Intégrer la signature électronique dans Make/Zapier | Guide 2026

Tu signes des contrats, des bons de commande, des devis en tant qu’auto-entrepreneur ? Chaque signature est une étape cruciale, mais aussi une tâche répétitive : envoyer le document, relancer le client, télécharger le fichier signé, classer le document.

Avec Make et Zapier, tu peux automatiser tout ça. Dès qu’un événement se déclenche (un client accepte une proposition, un contrat est envoyé), les signatures s’exécutent en cascade sans ton intervention.

Ce guide t’explique comment connecter Yousign à Make ou Zapier, et créer des workflows qui font gagner des heures chaque mois.

Pourquoi automatiser ta signature électronique

Avant l’automatisation, voici ce que tu fais manuellement :

1. Tu crées ou remplis le document à signer
2. Tu le télécharges ou tu génères un lien
3. Tu envoies un email au client avec le document
4. Tu attends (et relances)
5. Tu télécharges le fichier signé
6. Tu classes le fichier
7. Tu mets à jour ton CRM ou ton outil de facturation

Chaque contrat = 20-30 minutes gaspillées. Chaque mois sans automatisation = 10+ heures perdues.

Les avantages de l’automatisation

• Gain de temps

  Les workflows s’exécutent automatiquement 24/7. Tu gagnes des dizaines d’heures chaque mois.

• Zéro oubli

  Les documents ne restent jamais en attente. Les relances se font automatiquement sans intervention.

• Cohérence

  Chaque signature suit exactement le même processus, sans variation. Reproductibilité garantie.

• Traçabilité

  Tous les événements de signature sont enregistrés automatiquement dans tes outils (CRM, Google Drive).

• Meilleure expérience client

  Les clients reçoivent les documents plus vite et obtiennent les contrats signés instantanément.

Prérequis et configuration de base

Avant de commencer, tu as besoin de :

• Un compte Yousign (plan Plus, Pro ou Scale pour Zapier ; gratuit pour Make en community). Crée un compte Yousign.
• Un compte Make ou Zapier actif. Crée un compte Make ou crée un compte Zapier.
• Un outil source (Google Sheets, Airtable, Stripe, HubSpot, Notion, etc.) qui déclenche les signatures.
• Un outil de destination (Google Drive, Dropbox, OneDrive, Notion, Airtable) pour archiver les documents signés.
• Des templates Yousign préparés (documents pré-remplis avec les champs de signature).

Configuration d’une template Yousign

Avant de créer un workflow, tu dois préparer une template dans Yousign :

1. Connecte-toi à Yousign
2. Va dans Documents → Templates
3. Clique sur Nouvelle template
4. Uploads ton document (PDF, Word) ou crée-le directement
5. Ajoute les champs de signature (clique sur les zones à signer)
6. Ajoute les champs texte remplissables (nom du client, montant, etc.)
7. Sauvegarde la template. Note son ID de template (tu l’utiliseras dans Make/Zapier).

Astuce : Crée une template générique avec des variables comme {{client_name}}, {{amount}}, {{date}}. Yousign les remplira automatiquement via l’API.

Setup Make + Yousign : configuration pas à pas

Étape 1 : Ajouter Yousign à Make

1. Ouvre Make et crée un nouveau scénario
2. Clique sur le carré + pour ajouter un module
3. Recherche « Yousign » (intégration community)
4. Sélectionne le module « Yousign »
5. Clique sur « Create a connection »

Étape 2 : Authentifier Yousign dans Make

1. Dans Yousign, va dans Paramètres → API
2. Copie ta clé API
3. Reviens à Make et colle-la dans le champ « API Key »
4. Clique sur « Save »

Étape 3 : Créer un trigger ou une action

Make propose plusieurs modules Yousign :

• Watch Signatures : Déclenche un workflow quand une signature est reçue
• Create Document : Crée et envoie un nouveau document à signer
• Send for Signature : Envoie un document existant pour signature
• Get Document : Récupère les détails d’un document

Exemple simple : Watch Signatures (trigger) suivi de Create a row dans Google Sheets (action).

Étape 4 : Mapper les données

1. Clique sur le trigger « Watch Signatures »
2. Sélectionne ta workspace Yousign
3. Clique sur « Run once » pour voir les données disponibles
4. Dans l’action suivante, mappe les variables ({{signature_date}}, {{signer_name}}, etc.)

Setup Zapier + Yousign : configuration complète

Étape 1 : Ajouter Yousign à Zapier

1. Ouvre Zapier et crée un nouveau Zap
2. Choisis un trigger app (l’outil qui déclenche l’action)
3. Sélectionne ton event/trigger (ex: « Nouvelle ligne dans Google Sheets »)
4. Connecte ton compte et configure le trigger

Étape 2 : Ajouter l’action Yousign

1. Clique sur « + » pour ajouter une action
2. Recherche « Yousign »
3. Sélectionne l’action Yousign que tu veux (ex: « Create Document »)
4. Clique sur « Connect Yousign account »
5. Authentifie-toi avec Yousign (OAuth)

Étape 3 : Configurer l’action « Create Document »

Voici les champs principaux :

• Template ID : Sélectionne la template Yousign que tu veux utiliser
• Signers : Ajoute les emails des signataires (tu peux les mapper depuis le trigger)
• Custom Fields : Remplis les variables du document (nom client, montant, etc.)
• Send After Creation : Active pour envoyer le document immédiatement

Étape 4 : Ajouter une 2e action (optionnel)

Après la création du document signé, tu peux :

• Télécharger le PDF dans Google Drive avec « Upload File to Google Drive »
• Créer une ligne dans Airtable/Notion avec « Create Database Item »
• Envoyer un email de confirmation avec « Send Email »
• Mettre à jour un contact HubSpot/Pipedrive

Étape 5 : Tester et activer

1. Clique sur « Test action »
2. Vérifie que le document a été créé dans Yousign
3. Si c’est bon, clique sur « Publish Zap »

Important : Ton Zap ne fonctionne que si tu as un plan Yousign Plus, Pro ou Scale.

Workflows complets et prêts à dupliquer

Workflow 1 : Signature automatique après un achat Stripe

Objectif : Dès qu’un client paie sur Stripe, envoie automatiquement le contrat client à signer, puis classe-le dans Google Drive.

Étapes :

1. Trigger : « Payment succeeded » (Stripe)
2. Action 1 : « Create Document » (Yousign) avec email du client depuis Stripe
3. Action 2 : « Upload File » (Google Drive) pour archiver le contrat signé
4. Action 3 (optionnel) : « Send Email » pour remercier le client

Mapping des données :

• Email signataire = customer.email (Stripe)
• Montant dans le contrat = amount (Stripe)
• Nom du client = customer.name (Stripe)

Workflow 2 : Signature depuis une nouvelle ligne Google Sheets

Objectif : Crée un Google Sheets avec tes clients. À chaque nouvelle ligne, le contrat est envoyé automatiquement.

Étapes :

1. Trigger : « New Row » (Google Sheets)
2. Action 1 : « Create Document » (Yousign)
3. Action 2 : « Update Row » (Google Sheets) pour marquer « Signature envoyée »
4. Action 3 : « When signature is completed » → « Download Document » → « Upload to Google Drive »

Workflow 3 : Relance automatique + passage à la facturation

Objectif : Envoie un contrat, relance après 3 jours, et dès que c’est signé, crée une facture dans Pennylane/Invoicelytics.

Étapes :

1. Trigger : « New Row » (Airtable avec statut « À signer »)
2. Action 1 : « Create Document » (Yousign)
3. Délai : « Wait 3 days »
4. Action 2 : « Send Email » (relance)
5. Trigger 2 : « Document Signed » (Yousign)
6. Action 3 : « Create Invoice » (Pennylane/Stripe)
7. Action 4 : « Update Row » (Airtable, statut = « Signé + Facturé »)

Checklist d’implémentation

Points clés à retenir pour tes workflows

Assure-toi de couvrir ces éléments avant de lancer

• Template Yousign préparée — avec champs de signature et variables {{}} configurées avant de créer le workflow.

• Authentification robuste — teste l’API key/OAuth avant de lancer en production.

• Mapping des données précis — vérifie que chaque variable (email, montant, date) provient de la bonne source.

• Relances automatisées — ajoute une étape « Wait 3 days » puis email pour les signatures oubliées.

• Archivage des documents signés — configure l’upload automatique dans Google Drive ou Dropbox.

Sources

• Yousign – Signature électronique légale
• Make – Automatisation sans code
• Zapier – Automatisation et intégrations